消費(fèi)者是家用廚房設(shè)備企業(yè)最核心的資源，也是家用廚房設(shè)備企業(yè)最具有意義但是最難以獲得的優(yōu)勢(shì)。為了獲得消費(fèi)者的支持，家用廚房設(shè)備企業(yè)往往采取犧牲直接利潤(rùn)的模式也在所不惜。

　　用戶量決定家用廚房設(shè)備品牌忠誠(chéng)度

　　家用廚房設(shè)備行業(yè)存在的問(wèn)題是用戶黏性不夠，一般企業(yè)認(rèn)為，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)了家用廚房設(shè)備產(chǎn)品之后，交易完成，企業(yè)與消費(fèi)者再無(wú)交集，對(duì)于這一部分的用戶企業(yè)并沒(méi)有維護(hù)，這就使企業(yè)需要不斷地花費(fèi)廣告費(fèi)用來(lái)獲取新的用戶，周而復(fù)始，家用廚房設(shè)備企業(yè)確實(shí)將產(chǎn)品賣(mài)出去了，但企業(yè)的品牌知名度，產(chǎn)品的特性并沒(méi)有打響。

　　家用廚房設(shè)備企業(yè)要具有壟斷性連接資源，就必須擁有足夠多的用戶量，而用戶就在“粉絲”之中，所謂粉絲，包含了對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高的購(gòu)買(mǎi)者，還包括品牌維護(hù)者，打個(gè)比方，并不是所有的小米粉絲都擁有一臺(tái)小米，但小米每發(fā)起一場(chǎng)活動(dòng)就能號(hào)召?gòu)?qiáng)大的粉絲團(tuán)，這就是粉絲的力量，用戶的力量。

　　低成本高效率的連接手段

　　家用廚房設(shè)備行業(yè)的促銷(xiāo)已經(jīng)令人麻木，且頻率之高不禁令人懷疑其折扣的真實(shí)性，例如美團(tuán)網(wǎng)能將賣(mài)電影票賣(mài)出自己的用戶，那么家用廚房設(shè)備企業(yè)可以考慮新形式來(lái)做促銷(xiāo)，當(dāng)然是電子商務(wù)平臺(tái)上的促銷(xiāo)。

　　是否能夠擁有足夠低成本高效率的手段來(lái)連接用戶?很多傳統(tǒng)家用廚房設(shè)備企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，如果沒(méi)有品牌和用戶連接能力的支撐，僅僅是靠購(gòu)買(mǎi)流量來(lái)賣(mài)東西，這根本不是“互聯(lián)網(wǎng)化”而是渠道形式的進(jìn)階。那些現(xiàn)在看起來(lái)低的成本和所謂模式先進(jìn)性，最終也會(huì)因?yàn)榱髁砍杀旧仙鵁熛粕ⅰ?/p>

　　將家用廚房設(shè)備產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

　　家用廚房設(shè)備產(chǎn)品和服務(wù)若將網(wǎng)絡(luò)化，則企業(yè)可全面掌控其進(jìn)度和升級(jí)，同時(shí)通過(guò)用戶反映的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)體現(xiàn)來(lái)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。渠道扁平這更需要技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，如果家用廚房設(shè)備企業(yè)愿意和新技術(shù)發(fā)展共振，那么銷(xiāo)售和服務(wù)將會(huì)更高效，對(duì)于消費(fèi)者和企業(yè)來(lái)說(shuō)是雙贏。

　　讓企業(yè)在“連接”用戶的時(shí)候就能直接完成銷(xiāo)售和服務(wù)，而不依賴(lài)其他的物理通道和現(xiàn)實(shí)資源?這是在傳統(tǒng)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)化，而這又是在家用廚房設(shè)備企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看來(lái)最節(jié)約成本最直接、最高效的手段。